Key Account Manager

Gestion d’un portefeuille de comptes stratégiques du secteur public pour assurer rétention et croissance. Rattaché à l’équipe Key Account Management, axée sur l’adoption, la satisfaction client et l’évolution produit.

Ce que vous ferez

• Gérer un portefeuille de comptes stratégiques du secteur public
• Maintenir des relations solides avec parties prenantes clés
• Piloter l’onboarding et favoriser l’adoption par employés et admins
• Présenter rapports de consommation et conduire revues business
• Renégocier contrats et proposer initiatives d’engagement clients

Ce qu'ils recherchent

• Minimum 6 ans en relation client avec interactions C-Level
• Maîtrise complète du français à l’oral et à l’écrit
• Niveau d’anglais au moins avancé
• Expérience avec grandes organisations et éventuellement syndicats
• Basé ou prêt à déménager à Paris, Bordeaux, Marseille ou Annecy

Compétences

• customer success
• account management
• contract negotiation
• data analysis
• stakeholder management
• onboarding

Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.