KYC/KYB Customers- German market 🇩🇪
Poste en charge des revues KYC/KYB pour clients entreprises allemands au sein de l'équipe Customer Onboarding Lifecycle. Travail centré sur les contrôles conformité, la remédiation des données et la communication client depuis Barcelone.
Ce que vous ferez
- Réaliser des revues périodiques KYC/KYB pour clients allemands
- Contacter les clients par email, chat et téléphone pour obtenir documents
- Identifier et signaler les ruptures et limites processuelles
- Contribuer et mettre Ă jour la documentation interne via Notion AI
- Traiter des dossiers avec implications légales et réglementaires
Ce qu'ils recherchent
- 1-2 ans en rôle orienté client avec KPIs
- Allemand natif, écrit et oral précis et professionnel
- Grande attention aux détails dans des cas complexes
- Sang-froid et méthode sous forte charge de travail
- Esprit d'amélioration continue et proactivité
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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