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Account Manager, DACH Market

  • Sur site
  • Berlin Office

Responsable de comptes pour le marché DACH, chargé de la réussite client et de la croissance des revenus sur son portefeuille. Poste axé sur la rétention nette, les expansions et la collaboration avec Customer Engineering, Produit et Support.

Ce que vous ferez

  • Piloter la rétention nette : renouvellements, expansions et prévision
  • Détecter et activer opportunités d'expansion et cas d'utilisation
  • Gérer relations multi-niveaux avec parties prenantes clients
  • Conduire négociations commerciales pour renouvellements et upsells
  • Collaborer avec Customer Engineering pour adoption produit

Ce qu'ils recherchent

  • Maîtrise obligatoire de l'allemand
  • Bilingue anglais requis
  • Expérience en Account Management SaaS ou Customer Success commercial
  • Compétences en vente consultative, prospection et négociation
  • Capacité à élaborer stratégies d'expansion de comptes

Compétences

  • SaaS Account Management
  • Consultative sales
  • Forecasting
  • Stakeholder mapping
  • Pipeline hygiene
  • Renewal management
  • Negotiation
  • Customer adoption

Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.

Cette offre provient de la page carrières de Aircall. Nous renvoyons directement vers la source.

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