Account Manager
Responsable de comptes confirmé en charge de la réussite client et de la croissance du chiffre d'affaires sur un portefeuille. Poste rattaché aux équipes Customer Success/Commerciales pour piloter renouvellements et expansions.
Ce que vous ferez
- Piloter le NRR via renouvellements, expansions et réduction du churn
- Identifier et activer opportunités d'expansion et ventes additionnelles
- Prospecter de façon proactive au sein du portefeuille client
- Gérer pipeline, prévisions et négociations de renouvellement
- Collaborer avec Customer Engineering pour accélérer l'adoption
Ce qu'ils recherchent
- Expérience en Account Management SaaS ou Customer Success commercial
- Compétences en vente consultative, prospection et négociation
- Capacité à élaborer stratégies d'expansion et cartographie des parties prenantes
- Analyse rigoureuse, souci du détail et précision des prévisions
- Orientation client et aptitude à défendre la voix du client
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
Cette offre provient de la page carrières de Aircall. Nous renvoyons directement vers la source.