Retour aux offres

Customer Engineer, APAC Market

  • Sur site
  • Sydney Office

Ingénieur client responsable de l’onboarding technique, de l’adoption produit et du succès commercial des clients APAC. Poste orienté implémentation, adoption et support technique pour la plateforme Aircall depuis le bureau de Sydney.

Ce que vous ferez

  • Conduire l’onboarding technique et configurer intégrations et fonctionnalités
  • Surveiller l’usage produit et animer sessions d’adoption ou office hours
  • Gérer activations d’extensions et configurer nouvelles fonctionnalités
  • Piloter escalades techniques en coordonnant Support et Engineering
  • Collaborer avec Account Managers et Solutions Engineers pour valeur client

Ce qu'ils recherchent

  • Compréhension des architectures SaaS, APIs et web-hooks
  • Capacité à configurer et dépanner CRM et stacks techniques clients
  • Communication claire aux publics techniques et non techniques
  • Compétences en gestion de projet et gestion simultanée d’implémentations
  • Expérience client technique en implémentation SaaS en mid-market/enterprise

Compétences

  • APIs
  • web-hooks
  • CRM
  • cloud environments
  • customer data platforms
  • project management
  • AI-driven features

Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.

Cette offre provient de la page carrières de Aircall. Nous renvoyons directement vers la source.

Postuler sur le site de l’entreprise