Staff Customer Engineer - Iberia and FIME
Rôle senior de Customer Engineer responsable des déploiements techniques complexes et de l’adoption d’AI pour les comptes stratégiques. Intégré à l’équipe Customer Engineering et en collaboration rapprochée avec les Key Account Managers.
Ce que vous ferez
- Piloter intégrations, workflows et déploiements techniques pour grands clients
- Faire le partenaire technique quotidien des Key Account Managers
- Conduire revues techniques et préparer la préparation aux renouvellements
- Déployer et optimiser add-ons AI et créer playbooks d’adoption
- Gérer escalades techniques et analyses de root cause pour comptes stratégiques
Ce qu'ils recherchent
- Maîtrise des fondamentaux VoIP, APIs, webhooks et architectures cloud
- Capacité à lire et interpréter du code (JavaScript, Python ou similaire)
- Compétences en architecture de solution et intégrations multi-systèmes
- Communication confiante avec CTOs et dirigeants opérationnels
- Maîtrise professionnelle de l’espagnol et de l’anglais
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
Cette offre provient de la page carrières de Aircall. Nous renvoyons directement vers la source.