Technical Account Manager, Success Advisory - New York or Toronto
Rôle technique et client-facing dans l'équipe Success Advisory pour accompagner les plus grands clients. Poste axé sur conception de modèles multidimensionnels et conseil stratégique autour de la plateforme Pigment.
Ce que vous ferez
- Conseiller les clients stratégiques sur sujets techniques et meilleures pratiques
- Collaborer avec Customer Success pour aligner stratégies client
- Réaliser audits de workspaces et industrialiser avec outils IA
- Créer et améliorer modules réutilisables d’offre Success Plan
- Travailler avec Product et R&D pour remonter opportunités produit
Ce qu'ils recherchent
- Licence ou expérience pratique équivalente
- 6 ans en rôle technique orienté client (architecture, conseil, analytics)
- Crédibilité auprès d’utilisateurs jusqu’au niveau C-suite
- Curiosité et usage d’outils IA pour améliorer le travail
- Expérience de gestion de plusieurs projets simultanés
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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