Account Manager - Italy 🇮🇹
Rôle commercial et de Customer Success pour développer le marché italien et fidéliser les clients. Intégré à l'équipe Sales, vous prenez en charge la relation post-vente et l'expansion des comptes.
Ce que vous ferez
- Former et onboarder les nouveaux clients sur la plateforme
- Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'upsell pour accroître l'ARR
- Être le point de contact principal pour utilisateurs et décideurs clients
- Analyser l'usage et prévenir le churn par recommandations data-driven
- Collecter et partager les retours clients avec produit et technique
Ce qu'ils recherchent
- Minimum 2 ans d'expérience en ventes ou customer success
- Aptitude prouvée à vendre, convaincre et identifier des upsells
- Compétences en vente consultative et en argumentation ROI
- Excellentes capacités d'expression orale et écrite, et d'écoute active
- Native en italien, maîtrise du français ou de l'anglais
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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