Client Success Partner - Enterprise
Rôle de Customer Success dédié aux grands comptes pour piloter l’adoption et l’impact de la plateforme 360Learning. Intégré à l’équipe Enterprise, vous gérez un portefeuille de clients et travaillez à la fidélisation et au développement commercial
Ce que vous ferez
- Construire et entretenir des relations avec les dirigeants RH
- Coordonner ressources techniques et pédagogiques internes
- Définir feuille de route de transformation learning client
- Identifier opportunités d’up-sell et cross-sell avec Account Managers
- Mettre en place plans d’action pour réduire le churn
Ce qu'ils recherchent
- 3+ ans en Customer Success ou poste similaire
- Expérience de projets complexes pour comptes Enterprise
- Intérêt pour le digital learning et l’éducation
- Excellentes compétences interpersonnelles et communication
- Français courant et anglais minimum B2
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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