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Trainer EMEA (German Speaker)

  • Télétravail
  • Paris, Remote
  • Full Time

Formateur au sein de l'équipe Professional Services, responsable de la formation « One-to-Many » (Engagement Academy et webinars Stadium). Vous aidez les clients à maîtriser la plateforme et la méthodologie Collaborative Learning pour favoriser l’adoption durable.

Ce que vous ferez

  • Animer les webinars Stadium et l’Engagement Academy
  • Concevoir et améliorer parcours et contenus de formation évolutifs
  • Collaborer avec Customer Success et Product pour résoudre frictions clients
  • Analyser taux de complétion et satisfaction pour itérer les formations
  • Onboarder et mentoriser nouveaux formateurs et référents internes

Ce qu'ils recherchent

  • 3+ ans d’expérience en formation ou en Customer Success/Care
  • Excellentes capacités d’écoute et pédagogie
  • Très bonnes compétences rédactionnelles en allemand, anglais et français
  • Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit
  • Proactivité et orientation résultats

Compétences

  • Collaborative Learning methodology
  • Confluence
  • training design
  • webinars
  • analysis of completion metrics
  • mentoring

Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.

Cette offre provient de la page carrières de 360Learning. Nous renvoyons directement vers la source.

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