Stage - Partenaire Performance Client (x/f/m) - janvier 2027
Stage au sein de l’équipe Quality Improvement pour suivre et optimiser les processus liés à la satisfaction et la formation des professionnels de santé. Le poste contribue à la qualité du service, aux tableaux de bord KPI et à la structuration d’équipes Customer Care et partenaires.
Ce que vous ferez
- Assurer le reporting complet dans le CRM et qualifier demandes de formation
- Distribuer les demandes et garantir la communication entre scopes
- Participer à la conception et implémentation de nouveaux processus KPI
- Préparer et animer présentations internes pour parties prenantes
- Créer et améliorer dashboards de suivi des KPIs
Ce qu'ils recherchent
- Étudiant(e) Bac +4/+5 en école ou université
- Rigueur, autonomie et goût pour l’amélioration des processus
- Aisance relationnelle et sens du travail en équipe
- Maîtrise Excel et/ou Google Sheets
- Connaissances d’un CRM (Salesforce)
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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