Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Le Havre)
Support applicatif et comptable pour les clients et leurs comptables, au sein de l'équipe Support. Poste axé sur la résolution de tickets, la migration de données et le retour produit.
Ce que vous ferez
- Réceptionner et qualifier les demandes clients liées à la comptabilité
- Résoudre ou escalader les incidents vers les équipes techniques
- Aider à l’intégration et migration des données des comptables
- Créer et actualiser les supports d’aide pour les clients
- Remonter les retours clients aux équipes produit
Ce qu'ils recherchent
- Formation comptable (BTS, DCG, Master CCA, ou équivalent)
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet comptable
- Niveau professionnel en anglais
- Aisance rédactionnelle et pédagogie
- Appétence pour les outils innovants et autonomie
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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