Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Lille)
Rôle de support applicatif et comptable au sein de l'équipe Support Pilotage et Comptabilité. Le poste consiste à assister clients et cabinets pour l'utilisation et la migration des données sur Pennylane.
Ce que vous ferez
- Réceptionner et qualifier les demandes clients liées à la comptabilité
- Résoudre ou escalader les incidents vers les équipes techniques
- Aider les comptables à intégrer et migrer leurs données sur Pennylane
- Rédiger et mettre à jour les supports d'aide clients
- Remonter les retours clients aux équipes produit
Ce qu'ils recherchent
- Formation comptable (BTS, DCG, Master CCA ou équivalent)
- Au moins 3 ans d'expérience en cabinet comptable
- Niveau professionnel d'anglais
- Aisance rédactionnelle et pédagogie
- Appétence pour les outils innovants et autonomie
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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