Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Amiens)
Rôle de support applicatif et métier en comptabilité pour aider clients et cabinets à utiliser Pennylane. Poste rattaché à l'équipe Support applicatif et technique comptable.
Ce que vous ferez
- Réceptionner et qualifier les demandes clients liées à la comptabilité
- Résoudre les tickets ou escalader aux équipes techniques si nécessaire
- Aider à l’intégration et migration des données des comptables
- Rédiger et mettre à jour les supports d’aide clients
- Remonter des retours produit et proposer améliorations
Ce qu'ils recherchent
- Formation comptable (BTS, DCG, Master CCA, etc.)
- Expérience d’au moins 3 ans en cabinet comptable
- Niveau professionnel d’anglais requis
- Aisance rédactionnelle et pédagogie pour les utilisateurs
- Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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