Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Dunkerque)
Support des clients et de leurs comptables sur l'utilisation de la plateforme Pennylane. Rattaché à l'équipe Support applicatif et technique comptable, participation à la migration et à la résolution des tickets clients.
Ce que vous ferez
- Réception et qualification des demandes liées à la comptabilité
- Résolution ou escalation des problèmes vers les équipes techniques
- Aider à l'intégration et migration des données des comptables
- Rédiger et actualiser les supports d'aide client
- Remonter les retours clients aux équipes produit
Ce qu'ils recherchent
- Formation comptable (BTS, DCG, Master CCA ou équivalent)
- Minimum 3 ans d'expérience en cabinet comptable
- Niveau professionnel en anglais
- Aisance rédactionnelle et pédagogie
- Appétence pour les outils innovants et autonomie
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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