Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Vannes)
Poste de support applicatif et comptable pour aider clients et cabinets à utiliser Pennylane. Intégré à l'équipe Support Pilotage et Comptabilité, vous répondez et escaladez les demandes clients.
Ce que vous ferez
- Recevoir et qualifier les demandes clients liées à la comptabilité
- Résoudre les tickets ou escalader aux équipes techniques
- Aider à l’intégration des données des comptables et cabinets
- Rédiger et mettre à jour les supports d’aide client
- Remonter les retours utilisateurs aux équipes produit
Ce qu'ils recherchent
- Formation comptable (BTS, DCG, Master CCA, etc.)
- Minimum 3 ans d’expérience en cabinet comptable
- Niveau professionnel d’anglais requis
- Aisance rédactionnelle et pédagogie
- Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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