Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Rennes)
Rôle de support applicatif et comptable au sein de l'équipe Support Pilotage et Comptabilité. Vous serez l'interlocuteur principal des dirigeants, comptables internalisés et cabinets pour résoudre les problèmes et faciliter les migrations de données sur Pennylane.
Ce que vous ferez
- Réceptionner et qualifier les demandes clients liées à la comptabilité
- Résoudre ou escalader les incidents vers les équipes techniques
- Aider à l'intégration et migration des données sur Pennylane
- Rédiger et actualiser les supports d'aide client
- Remonter les retours utilisateurs aux équipes produit
Ce qu'ils recherchent
- Formation comptable (BTS, DCG, Master CCA, etc.)
- Au moins 3 ans d'expérience en cabinet comptable
- Niveau professionnel en anglais
- Aisance rédactionnelle et pédagogie
- Appétence pour les outils innovants et autonomie
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
Cette offre provient de la page carrières de Pennylane. Nous renvoyons directement vers la source.