Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Lorient)
Rôle de Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner clients et cabinets sur l'utilisation de la plateforme Pennylane. Poste rattaché à l'équipe Support applicatif et technique comptable, centré sur la résolution de demandes clients et la migration de données.
Ce que vous ferez
- Recevoir et qualifier les demandes clients liées à la comptabilité
- Résoudre ou escalader les incidents vers les équipes techniques
- Accompagner la migration et l’intégration des données comptables
- Rédiger et mettre à jour les supports d’aide client
- Transmettre les retours clients aux équipes produit
Ce qu'ils recherchent
- Formation comptable (BTS, DCG, Master CCA ou équivalent)
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet comptable
- Niveau professionnel d’anglais requis
- Aisance rédactionnelle et pédagogie pour les utilisateurs
- Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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