Head of Customer Engineering (x/f/m)
Direction stratégique et opérationnelle de l'équipe Customer Engineering, couvrant implémentation, migration, support et succès technique. Poste responsable de faire évoluer les managers et d'accompagner la transformation organisationnelle.
Ce que vous ferez
- Définir vision, priorités et modèle opérationnel du Customer Engineering
- Piloter et développer les managers de l'organisation
- Accompagner la transformation et apporter stabilité et contexte
- Renforcer la collaboration avec Sales, Produit et Tech
- Améliorer scalabilité via standards, outils, automatisation et IA responsable
Ce qu'ils recherchent
- Expérience significative à la tête d'une organisation technique orientée client
- Expérience de management de managers pour une équipe d'environ 40 personnes ou plus
- Solide expérience en transformation organisationnelle et conduite du changement
- Leadership calme, empathique et capacité à rassurer les équipes
- Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais (C1 minimum)
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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