Operations Expert
Coordinateur·rice opérationnel·le en charge d’exécuter et améliorer des services d’assurance et de santé. Poste intégré à la communauté Operations, travaillant sur des scopes comme remboursements, fraude ou réseaux de prestataires.
Ce que vous ferez
- Exécuter les processus quotidiens comme facturation et gestion des remboursements
- Suivre et monitorer volumes, SLAs et indicateurs opérationnels
- Superviser les partenariats et assurer la continuité des services
- Réaliser contrôles qualité et identifier besoins de formation
- Implémenter améliorations et automatisations de processus
Ce qu'ils recherchent
- Expérience dans gestion de processus ou fonctions support
- Compétences analytiques et sens du suivi opérationnel
- Excellente communication écrite et orale en anglais et français
- Capacité à travailler de façon autonome en environnement rapide
- Ouverture à changer de scope selon besoins d’Alan
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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