Operations Expert

Coordination quotidienne et suivi des processus opérationnels d'assurance et santé. Intégration à une équipe Operations qui gère des pools de services (par ex. sinistres, fraude, onboarding).

Ce que vous ferez

• Exécuter les tâches opérationnelles quotidiennes (facturation, traitement de sinistres)
• Suivre et monitorer volumes, SLAs et indicateurs de performance
• Superviser et communiquer avec les partenaires externes et prestataires
• Réaliser contrôles qualité et identifier besoins de formation
• Proposer et implémenter améliorations de processus et automatisations

Ce qu'ils recherchent

• Basé en France, Belgique ou Espagne
• Capacité à opérer et améliorer processus variés
• Bonnes compétences analytiques et organisationnelles
• Communication écrite et orale structurée en anglais et français ou néerlandais
• À l'aise pour travailler de manière autonome et adaptable

Compétences

• analytics
• automation tools
• invoicing
• claims handling
• partner management
• quality controls
• SLA monitoring

Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.