Senior Customer Success Manager
Poste de Senior Customer Success Manager en charge du portefeuille clients français. Intégré à l'équipe Customer Success pour accompagner l'adoption, la croissance et le renouvellement.
Ce que vous ferez
- Assurer la santé et la rétention des comptes attribués
- Développer des relations avec parties prenantes clients et équipes internes
- Orchestrer le parcours post-vente : QBRs et évaluations d'adoption produit
- Gérer renouvellements et opportunités d'upsell
- Voyager jusqu'a 25% du temps si nécessaire
Ce qu'ils recherchent
- 5+ ans en Customer Success ou vente chez éditeur SaaS
- Expérience avec réseaux, sécurité ou solutions logicielles IA
- Excellentes compétences de communication et de présentation client
- Capacité d'écoute et résolution de besoins client non exprimés
- Organisation efficace dans un environnement rapide
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
Cette offre provient de la page carrières de Cato Networks. Nous renvoyons directement vers la source.