Billing Support Specialist
Poste de support facturation au sein de l'équipe Finance, en charge des demandes de facturation et paiements. Poste rattaché à l'équipe Billing et basé au bureau de Paris en mode hybride.
Ce que vous ferez
- Résoudre demandes de facturation et paiements clients
- Aider les équipes frontales sur facturation et gestion des abonnements
- Maintenir soldes de comptes clients précis
- Collaborer avec Comptes Clients et recouvrement
- Développer connaissance des processus de facturation Aircall
Ce qu'ils recherchent
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Première expérience en support B2B SaaS ou équivalente
- Expérience des outils de ticketing et systèmes de support
- Bonne aptitude technique pour expliquer processus de facturation
- Capacité d'analyse et gestion des priorités
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
Cette offre provient de la page carrières de Aircall. Nous renvoyons directement vers la source.