Customer Success, APAC
Gestion d'un portefeuille de clients entreprise en APAC pour assurer l'adoption et la valeur des solutions IA de Mistral. Poste au sein de l'équipe Customer Success en collaboration avec Sales, Produit et Engineering.
Ce que vous ferez
- Gérer un portefeuille de clients entreprise et maximiser la valeur produit
- Établir et entretenir des relations avec les parties prenantes clés
- Piloter onboarding, adoption et revues commerciales régulières
- Surveiller santé client, identifier risques et prévenir le churn
- Collaborer avec Sales, Produit et Engineering pour feedback et upsell
Ce qu'ils recherchent
- 5+ ans en roles orientés client, idéalement technique ou SaaS
- Expérience de gestion de relations clients entreprise
- Capacité à dialoguer avec équipes Data, IT et Engineering
- Compétences de communication et présentation pour publics techniques et exécutifs
- Aptitude technique et compréhension des concepts AI/ML
Compétences
Résumé rédigé par StartupJobs à partir de l'annonce de l'entreprise. L'annonce complète est sur le site de l'entreprise.
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